Tutor: o educador virtual
Além de toda barreira geográfica que a educação a distância tende a romper, atualmente, outras “distâncias” entram em jogo. Há também as distâncias culturais, sociais e/ou afetivas.
E, por isso, é importante ajudar o usuário a ter clareza em relação às ferramentas e aos diálogos que podem ser propostos dentro do AVA, por exemplo, promovendo a inclusão do indivíduo que não possui o “hábito” de utilizar os recursos próprios dos ambientes virtuais de aprendizagem (AVA). Essa ajuda contribui para o usuário compreender quaisquer recursos disponíveis para seu processo de aprendizagem.
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